Trang chủ
Thu thập tên, email, số điện thoại khi đăng ký; lưu cookie phiên và địa chỉ IP để phát hiện tài khoản trùng lặp.
LEGAL REFERENCE
Cách hoc247 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào sảnh casino...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo mật tài khoản đa lớpTuân thủ pháp luật địa phương
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản hoc247, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện gian lận, cải thiện
hiệu suất sảnh casino và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các yêu cầu bảo vệ dữ liệu trong khu
vực pháp lý đó. Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách Yêu Cầu Sao Chép Hoặc Xóa Dữ Liệu Của Bạn
Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa hồ sơ hoàn toàn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.
Đội ngũ trực tuyến
Email hỗ trợ quyền riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt về quyền riêng tư. Đính kèm tên tài khoản và số điện thoại để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là ba ngày làm việc.
Chat trực tiếp trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản hoc247 và mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải. Chọn chủ đề Quyền Riêng Tư để được kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ có thể kiểm tra hồ sơ và thực hiện thay đổi ngay lập tức.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập trang Yêu Cầu Dữ Liệu trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Điền đầy đủ biểu mẫu với loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa) và lý do. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận trong vòng hai mươi bốn giờ.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi thiết kế chính sách quyền riêng tư dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo mật. Mỗi điểm dưới đây giải thích cách chúng tôi duy trì niềm...
Mã hóa end-to-end cho thanh toán
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Thông tin thẻ và số tài khoản không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Lưu trữ dữ liệu phân tán
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên nhiều trung tâm dữ liệu có sao lưu tự động hàng ngày. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng và cập nhật tường lửa kịp thời.
Nhật ký truy cập có giới hạn
Chỉ có nhân viên hỗ trợ cấp cao được ủy quyền mới có thể xem hồ sơ tài khoản đầy đủ. Mọi lần truy cập đều được ghi log kèm thời gian và lý do, và bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này bất cứ lúc nào.
Xác thực hai yếu tố tùy chọn
Kích hoạt xác thực qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong phần Cài Đặt Bảo Mật. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi mật khẩu bị lộ, không ai có thể đăng nhập mà không có mã xác minh từ thiết bị của bạn.
Quyền xóa tài khoản toàn bộ
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi sẽ giữ lại một số thông tin tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, nhưng mọi dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa hoàn toàn.
Đào tạo nhân viên về quyền riêng tư
Mọi thành viên trong đội hỗ trợ khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm. Họ được hướng dẫn cách xác minh danh tính người dùng qua điện thoại và email trước khi tiết lộ bất kỳ thông tin tài khoản nào.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Quyền Riêng Tư Trên Các Trang hoc247
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các phần của nền tảng hoc247, bao gồm trang chủ, sảnh casino trực tiếp, thư viện slot và bảng tỷ lệ...
Sảnh casino trực tiếp
Ghi lại thời gian tham gia bàn, số tiền đặt cược và lịch sử chat với dealer để kiểm toán gian lận và cải thiện trải nghiệm.
Thư viện slot
Lưu trữ danh sách game yêu thích, số vòng quay gần đây và tùy chọn âm thanh để cá nhân hóa sảnh mỗi khi bạn quay lại.
Sportsbook
Thu thập dữ liệu về các trận đấu bạn theo dõi, loại cược ưa thích và múi giờ để gửi thông báo kết quả phù hợp.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay
Mã hóa số tài khoản và ID giao dịch; không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN thanh toán dưới bất kỳ hình thức nào.
Rút tiền
Xác minh danh tính qua email hoặc SMS trước khi xử lý yêu cầu rút; giữ lại nhật ký giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp.
Hỗ trợ khách hàng
Ghi lại nội dung chat và email để đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ; bạn có thể yêu cầu xóa bản ghi bất cứ lúc nào.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Quyền Riêng Tư
Giao diện tài khoản hoc247 được thiết kế để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hay gọi điện. Từ bảng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập tab Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài...
Tùy chọn marketing
Bật hoặc tắt email khuyến mãi, thông báo SMS về...
Xem nhật ký đăng nhập
Kiểm tra danh sách mười lần đăng nhập gần nhất...
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật tên hiển thị, số điện thoại hoặc địa...
Xóa tài khoản tự phục vụ
Chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn trong phần Bảo Mật...
Lịch sử yêu cầu dữ liệu
Xem tất cả các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa...
Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tại hoc247
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện tài khoản trùng lặp và bảo vệ chống gian lận.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài Đặt, chọn tab Quyền Riêng Tư và nhấp vào nút Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc PDF chứa tất cả thông tin đã lưu trữ và gửi link tải về email của bạn trong hai mươi bốn giờ.
Có, bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản từ tab Bảo Mật Nâng Cao hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, ngoại trừ thông tin tối thiểu cần giữ lại để tuân thủ pháp luật.
Mọi giao dịch được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã PIN hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ. Chỉ có ID giao dịch và số tiền được ghi lại để xác minh lịch sử nạp rút của bạn.
Bạn có thể cập nhật số điện thoại hoặc email từ tab Hồ Sơ trong Cài Đặt Tài Khoản. Khi thay đổi email, chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến địa chỉ mới để đảm bảo bạn sở hữu hộp thư đó trước khi áp dụng.
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu hoàn tiền. Sau đó, tất cả thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.